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- AQUATYCIA - Informations générales - Charte Qualité
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Charte Qualité

Afin de proposer à nos clients une solution adaptée à leurs besoins chez AQUATYCIA nous avons décidé de nous inscrire dans une démarche qualité permanente.

Notre objectif étant d'aider nos clients à améliorer la gestion technique et économique de leurs installations d'EAU et de CHAUFFAGE. Grace à la flexibilité et la réactivité de nos équipes nous traitons la plupart des demandes sous 48 heures maximum et nos rapports peuvent être transmis selon les cas sous 7 Jours.

Nous nous engageons donc à:

  • Répondre aux besoins exprimés
  • Réaliser des devis précis
  • Respecter les délais
  • Apporter une prestation de qualité

Auncun doute à avoir sur la qualité de nos services. Nos prix bas s'expliquent par des raisons simples :

  • Un réseau de laboratoires indépendants : pour la réalisation de vos essais et analyses nous travaillons avec un réseau de laboratoires référencés sur l'ensemble du territoire Français et dans quelques pays étrangers. Notre force est d'utiliser l'ensemble des compétences que nous apporte chacun de nos partenaires.Ce groupement permet également d'être en mesure de traiter plusieurs centaines d'échantillons par jour.
  • Des compétences certifiées : car les laboratoires que nous référençons sont TOUS agréés par le Minsitère de la Santé pour le contrôle des eaux destinées à la consommation humaine. Certaines analyses, comme la recherche de légionelles, sont réalisées par des laboratoires accrédités par le COFRAC.

  • Un système de vente directe : pas d'intermédiaires entre vous et nous.
  • La technique de l'amalgame : toutes nos analyses sont groupées pour diviser les coûts fixes
  • Un marché européen : grâce au web, vous êtes de plus en plus nombreux à passer commande sur notre site en France, en Espagne, Angleterre, Belgique, Suisse ... Et plus vous êtes nombreux, plus nos offres sont attractives.
  • La fidélité de nos clients : tester c'est adopter, nos clients commandent régulièrement leurs diagnostics ou analyses sur notre site. Cette fidélité nous permet d'analyser les besoins réguliers et de proposer de nouvelles offres adaptées.
  • Une équipe de professionnels spécialisée dans les métiers du Génie Sanitaire et Thermique à votre écoute. Certains auditeurs ont plusieurs dizaine d'années d'expérience dans la conception et la réalisation d'installation d'eau et de chauffage.
  • Des équipements à la pointe : nous investissons régulièrement dans les nouvelles technologies (thermographe, fibroscope, débitmètre, enregistreur de température miniature, ...) pour gagner en performance et en qualité .
  • Des frais de structure minimum : pas besoin de bureaux prestigieux, de commerciaux,... la plupart de nos commandes sont réalisées par téléphone, par email, ou sur le web. Réduisant considérablement nos frais de fonctionnement nous vous permettons de bénéficier de prix avantageux.

Nos contrôles sont réalisés selon les normes et textes réglementaires en vigueurs.

Notre rapport vous indique l'état actuel de votre installations avec ses principales caractéristiques ainsi qu'une préconisation d'amélioration. Une question sur nos prestations ? N'hésitez-pas à joindre par téléphone au 01 46 64 72 21

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Charte Qualité
Article posté le 29/12/2005

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